Policy
Refund & Return Policy
Last updated: May 2025
1. المنتجات المادية (الكروت والأساور)
الاسترجاع
- مقبول خلال 7 أيام من الاستلام
- المنتج لازم يكون في حالته الأصلية غير مستخدم
- التواصل على support@micronfc.info مع ذكر سبب الاسترجاع ورقم الطلب
الاستبدال
- مقبول خلال 14 يوم في حالة عيب مصنعي
- بنتحمل تكلفة الشحن في حالة العيب المصنعي فقط
غير مقبول الاسترجاع في حالة:
- المنتج المستخدم أو المكسور من العميل
- بعد 7 أيام من الاستلام بدون سبب
2. الاشتراك الرقمي
- الاشتراك الشهري غير قابل للاسترداد بعد بدء الفترة
- ممكن تلغي الاشتراك في أي وقت وهيفضل شغال لآخر الفترة المدفوعة
3. إجراء الاسترجاع
تواصل معنا على support@micronfc.info مع المعلومات التالية:
- اسمك الكامل
- رقم الطلب
- سبب الاسترجاع
- صورة للمنتج إن وجد عيب
هنرد عليك خلال 2-3 أيام عمل